Preguntas Frecuentes
¿Qué es Appli-Car exactamente?
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Appli-Car es una plataforma de software en la nube diseñada para talleres mecánicos. Te ayuda a digitalizar y automatizar tu operación, desde que un auto entra hasta que se factura, ahorrándote tiempo y dinero.
¿Appli-Car funciona si me quedo sin internet en el taller?
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Sí. Una de nuestras grandes ventajas es el modo offline. Puedes seguir registrando vehículos y avanzando en tus tareas sin conexión. En cuanto recuperes la señal, Appli-Car sincronizará todo automáticamente. El sistema sincroniza automáticamente todos los datos cuando recuperas la conexión, sin pérdida de información.
Ver beneficios →¿Puedo enviar las cotizaciones directamente por WhatsApp?
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¡Claro que sí! Appli-Car te permite generar cotizaciones profesionales y enviarlas directo al WhatsApp de tu cliente. El cliente recibe un enlace para ver y aprobar el presupuesto al instante, agilizando todo el proceso. Puedes personalizar las plantillas de cotización con tu logo y colores corporativos. El sistema también envía recordatorios automáticos si el cliente no responde.
Ver proceso de cotizaciones →¿Cómo evito el robo hormiga de repuestos?
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Appli-Car incluye un sistema completo de control de inventario con alertas de stock crítico. Puedes registrar cada entrada y salida de repuestos, establecer niveles mínimos de inventario y recibir notificaciones automáticas cuando el stock esté bajo. Esto te permite detectar pérdidas o robos de manera inmediata.
Ver control de inventario →¿Qué pasa si se corta internet en el taller?
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Con Appli-Car no hay problema. Nuestro modo offline completo te permite seguir trabajando normalmente: registrar vehículos, crear cotizaciones, actualizar órdenes de trabajo y gestionar inventario. Todos los datos se guardan localmente y se sincronizan automáticamente cuando recuperas la conexión, garantizando que no pierdas información.
Ver modo offline →¿Sirve para facturar al SII?
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Sí, Appli-Car tiene integración nativa con el SII (Servicio de Impuestos Internos) de Chile. Puedes generar facturas electrónicas directamente desde el sistema, cumpliendo con toda la normativa tributaria. El sistema calcula automáticamente los impuestos y genera los documentos legales necesarios. También soporta otros sistemas tributarios para otros países de Latinoamérica.
Ver facturación →¿Qué pasa con mis datos actuales si cambio de sistema?
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Te ayudamos. Ofrecemos migración gratuita de tus datos de clientes y repuestos desde planillas de Excel u otros sistemas. Nuestro equipo de soporte te acompaña para que la transición sea rápida y sin costo. El proceso incluye: importación de clientes, historial de vehículos, inventario inicial, y configuración de usuarios. Todo se realiza en menos de 24 horas sin interrumpir tu operación.
¿El soporte técnico es con un robot o con personas reales?
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Nuestro soporte es 100% humano y especializado en el rubro automotriz. Contamos con un equipo experto disponible en tu idioma y zona horaria por chat, teléfono o dentro de la misma aplicación.
¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratuita de 30 días?
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Durante tu prueba tienes acceso total. Antes de que termine, te avisaremos para que elijas el plan que más se acomode a tu taller. Si decides no continuar, tu cuenta simplemente se desactiva, sin cargos ni compromisos.
¿Appli-Car funciona sin conexión a internet?
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Sí, Appli-Car incluye modo offline completo. Puedes registrar vehículos, crear cotizaciones, actualizar órdenes de trabajo y gestionar inventario sin conexión. Todos los datos se sincronizan automáticamente cuando recuperas la conexión. Esto es especialmente útil en talleres con conexión intermitente o en áreas remotas.
Ver modo offline →¿Mis datos están seguros en Appli-Car?
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Absolutamente. Utilizamos encriptación de extremo a extremo para proteger todos tus datos. Realizamos backups automáticos diarios y cumplimos con estándares internacionales de seguridad (GDPR/LGPD). Nuestros servidores están ubicados en centros de datos de alta seguridad con redundancia y monitoreo 24/7. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Appli-Car está disponible en mi idioma?
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Sí, Appli-Car está disponible en español, inglés y portugués. La plataforma detecta automáticamente tu idioma según tu ubicación, pero puedes cambiarlo en cualquier momento desde la configuración. Todos los textos, reportes y notificaciones se muestran en el idioma seleccionado.
¿Appli-Car se integra con otros sistemas?
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Sí, Appli-Car ofrece API REST completa para integraciones personalizadas. Ya tenemos integraciones listas para usar con sistemas de facturación electrónica, pasarelas de pago, y servicios de mensajería. También podemos desarrollar integraciones específicas según las necesidades de tu taller. Contáctanos para conocer más sobre nuestras opciones de integración.
¿Puedo facturar directamente desde Appli-Car?
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Sí, Appli-Car incluye un módulo completo de facturación. Puedes generar facturas electrónicas, integrarte con el SII (Chile) u otros sistemas tributarios según tu país, y aceptar múltiples métodos de pago. El sistema calcula automáticamente impuestos y genera los documentos legales necesarios. También puedes exportar facturas en diferentes formatos.
Ver facturación →¿Qué tipo de reportes puedo generar?
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Appli-Car ofrece una amplia variedad de reportes: reportes de rentabilidad por servicio, análisis de inventario, historial de clientes, reportes de productividad del equipo, análisis de tiempos de reparación, reportes financieros, y dashboards personalizables. Todos los reportes se pueden exportar a PDF, Excel o CSV. Los dashboards te permiten visualizar métricas clave en tiempo real.
Ver reportes →




